投诉错运货物 范文
作者：好贸易网 来源：todaytex.com 发布时间：2005-12-8 0:29:06
20May2000
Kee&Co.,Ltd
34RegentStreet
London,UK
DearSirs:
Thankyouforyourletterof17Septemberreferringtoyourorderno.252.Wearegladtohearthattheconsignmentwasdeliveredpromptly.
Weregret,however,thatcaseno.46didnotcontainthegoodsyouordered.Wehaveinvestigatedthematterandfindthatwedidmakeamistakeinputtingtheordertogether.
Wehavearrangedforthecorrectgoodstobedispatchedtoyouatonce.Therelevantdocumentswillbemailedtoyouassoonastheyareready.
Pleasekeepcaseno.46anditscontentsuntilcalledforbyouragentswhohavebeeninformedofthesituation.
Weapologizefortheinconveniencecausedbyourerror.
Yoursfaithfully,
TonySmith
ChiefBuyer
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——先生:
多谢五月二十日有关第252号定单的来信。得悉货物及时运抵，感到高兴。
有关第46号箱错运货物一事，在此向贵公司致歉。经调查，发现装运时误将货物同放，所以有此错失。
该缺货已安排即时发运，有关文件准备好后会立即寄出。
错运的货物烦请代存，本公司已知会代理商，不日将与贵公司联络。
因此失误而引致任何不便，本公司深感歉意。
采购部主任
托尼.斯密思谨上
2000年5月20日
