还有一些是我们的竞争对手介绍过来的
销售确实是要讲究技巧的,但是在你不了解客户,有没有渠道了解客户的时候,最好的办法只有有时间有频率地四缠烂打,总有一天会有结果的。 这有点象男孩子追女孩子,刚开始女孩子可能对男孩子不感兴趣,但是,男孩采取主动进攻,并且是很有计划和频率的,而且很殷勤和周到,过了一段时间以后,等女孩慢慢习惯了这样的频率,突然一段时间男孩消失几天,在这几天里,女孩肯定会猜想这个男孩到哪里去了,这个时候心理的变化慢慢就出来了。然后男孩又突然出现,关系肯定会比以前进一步。 这是同样的道理,让客户习惯你的方式,然后慢慢接受你的产品。 这是我从我朋友身上看到的 呵呵
按照你的计划去做,但是也不能太频繁,我一般是一周两次或者三次,要看客人的差异,不管客人心里是怎么想的,发怔该发邮件,该打电话我还是照做。如果他觉得接受不了会告诉你。一般我都会给客人一个计划,我会给你发什么发什么,是一周的计划,多少图片,分多少步骤。呵呵 这样也是事先给客人提了个醒,不至于不礼貌
总之对待这样的客人,不要想太多客人的感觉,因为你根本不了解他,可行的办法只有是按照你的计划去做,这样时间久了会改变他的。那时候你也就有机会了
E 澳大利亚的客人
不是每一次计划好的事情都能够实现,但是按照计划去做的大部分事情真的实现了。
说到这个客人,也很有意思。澳大利亚也是个不小的市场。我们认识两家,这两家的关系还比较微妙,这里简称A 和B 客人。 A 和B 他们两家公司的老板以前是一起投资建立了一家公司,有20年了,但是由于B的家庭问题,离婚,需要钱(在此提醒男同胞,富贵的时候不要忘记与自己同甘共苦的妻子,那才是真正的感情)话说到B 有了新欢,决定离婚,所有的欲望都是要付出代价的,这一离的话,一半的家产给离没了。把资金撤出来A 肯定就不答应了,那好既然小家庭分了,那大家也来分了。结果B 无奈只能选择了推出公司。自己经营了20年的公司网络只能拱手相让,不知道这叫不叫“爱的代价”。呵呵
A 一个人得了公司,马上财务压力面临着很大的挑战,因为公司运作需要钱,在这之前本来我们谈得很好的生意也受了影响,本来都开始走样品了,他非常喜欢我们的产品。但是这件事情导致了我们只能选择停止我们的样品计划,因为他接受不了我们的付款方式。A 的经营理年和我们公司是不同的,在这种情况下,他选择了与我们的竞争对手签约2年,可以给他独家做市场,付款方式是见了提单给钱。条件比我们好很多。但是其实他现在这家供应商是因为没有客人,才降价改变付款方式,这样两家才走到一起的。 当时其实我们犯了一个错误,我们的态度太坚决了,这家公司是很大的公司,或许作少许让步都有可以谈成,但是当时其实我们的条件也不允许我们这么做,这是后话。 反正A 是和我们的竞争对手合作了,拒绝了我们, 我们没有再去联系他,因为当时谈条件也僵,反正就是得罪了他。 我们没有再去找他,我绝对不做这样的事情,就是没客人都不会这样做,有点太那个了,我们都是有骨气的人。
世界上没有解决不了的问题,只有是方法本身的问题。
那时,我突然想到了B, 我们了解B的背景,以前和A 合作的时候,所有的市场都是他去跑的,这20年的经历该是多么大的一张网,所以我们决定用B 来刺激A。 让鬼子自己和自己打起来,因为他们的市场是一样的。 A 出来后成立了自己的小公司,没有实力,但是我们公司决定全力支持他,B 很幸运,让他得了便宜。我们给B的条件比A 要好很多, 一来我们相信B 的推销能力和网络,我们也很相信市场对我们产品的认可度,二来 其实B的量不会很大,不会对我们的资金影响多少, 我们和B 谈了,初期阶段,我们也能理解他资金的问题,没关系我们支持他,帮他重新开发市场,付款方式好说,没问题,至于以后我们也希望他的定单量越来越大,到那时候我们再来调整一些付款的事情也是可以的。 B 很感动我们对他的支持, 也确实是我们支持了他。 但是我们的目的是更多
用外国人来打外国人确实是件很痛快的事情。 我们这样做的目的其实是想让A 回头,因为毕竟他的网络是很稳定的,我们需要这样的公司合作。 去年的时候终于有结果了,B 的销售很成功,A 迫于市场的压力也转移部分产品到我们这里,但是A 却用了一年的时间培养了一个对于他来说是有威胁的竞争对手。 现在我们给B 的付款方式是50% T/T 出货前3个月预付, 剩下的出货前收完。 而且我们很明确地告诉他,我们公司不是乱来,确实B 对公司有很大的支持,在我们的技术上他指导了很多,其实我们学习是学习到了,但是没有那么夸张,只是为了让A 心理难受点。事实是B如果不是这个付款方式的话,他就接受不了,但不管怎样,这个付款方式是大家都能接受的。 所以B 成了我们牵制A 的工具
在此申明 , 我所写的全都是本人的亲身经历, 每个人考虑问题的角度都不一样
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