大型展览展示活动的礼仪服务

展览会以其独具的专业性、针对性、直接性的特点逐渐成为国际、国内企业直接面对客户，展示自己的极好工具。与此同时一种新的礼仪文化随之诞生，即展览礼仪。展览礼仪最早形成于40年代法国巴黎的一次展览会，之后在70年代形成规模，并逐步向专业化、正规化发展，80年代末90年代初，展览礼仪在我国也逐渐发展起来，尤其是近几年伴随展览业的发展，我国的公司对展览礼仪企划也越来越重视了。

(一)什么是展览礼仪企划？

展览礼仪企划即是通过专业策划公司的精心策划，为参加展览的公司提供最完美的参展活动设计方案。它包括硬件的展位、展台布置，以及与之配合的各种声、光、电效果；软件的宣传促销活动、展览礼仪模特的培训及包装等，使公司的优势最大限度地表现出来。公司参加展览会的主要目的无非是提高公司的知名度，吸引客户，洽谈合作，在客户心目中树立自己良好的品牌形象。但是要达到这些目的的前提条件必须是：先把尽可能多的人吸引过来。

(二)如何做好展览礼仪企划 ?

如何进行展览礼仪策划，使企业在万商云集中能一枝独秀呢？

1．要了解展览会的类型、企业品牌、产品特点、展台风格、展位的周边环境及竞争对手的情况；

2．通过所掌握的资料进行整个礼仪活动的创意策划。例如要达到影视效果、解说效果、配音效果等等；

3．根据展示风格，选择礼仪小姐是活泼开朗型、小巧玲珑型还是现代表演型模特；

4．根据选择的模特体型服装的设计制作，展览服装要求新奇悦目，可按创意分为稳重型和明快型。总之能充人够表现一个企业的特色。

5．根据创意针对模特进行分工，例如：解说员、演员、展示员、接待员进行人员培训。

6．展览期间礼仪企划公司的管理及礼仪小姐的发挥也对展览的成功有着很大影响。

1996年国际汽车展在国际展览中心举行，世界名车云集，盛况空前，取得极大成功。在成功的背后，展览会中的礼仪企划功不可没。奔驰、宝马、本田、三菱等名车不仅在展台设计、技术专业人员花了大力气，更在礼仪策划、人员的选择培训，服装的选择等方面下了功夫。当我们走进展览会，本田小姐嗓音清澈的解说，让人赞叹不已；福特小姐的现场表演让人流连忘返，精美的展台，高雅的小姐，更显示出汽车的名贵。这些展览礼仪小姐与汽车的品牌、车型、风格、特点巧妙融合，相得益彰，体现出展览礼仪企划的精细和独具匠心。伴随汽车燕尾服的轰动效应，展览礼仪企划更加受到人们的重视。提到模特，大家立即想到时装表演，时装模特在服装业中的重要作用大家已认识到了。而对展览模特的了解却较为浅淡。1998年2月份的COMDEX电脑展中， 一些人说，展览模特不就是请几位漂亮的小姐，站在那里发资料吗？这里仅说对了一点，漂亮小姐发资料是为了推广企业形象，但这还远远不够，单单是漂亮的小姐还不能胜任展览礼仪模特，展览礼仪模特还要具备良好的公关素质。如：应变能力，动听的声音，流行的解说能力，服装模特的表现力，丰富的礼仪常识等。有的企业认为本公司中有专业的技术人员，完全可以应付，就可不需要礼仪企划。其实回答很简单，那就是宣传和销售是不可分割的。现在这已成为事实。一位企业家曾经这样说：我的产品百分之八十是靠宣传卖掉的，余下的百分之二十存在库房。

好的展览企划可以在展览会上使公司活起来，跨出展台，走向更广阔的世界。

来源：网摘