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一个月做成单---客户跟进全记录
www.todaytex.com 08月20日 来源:福步外贸论坛 作者:达州十二少 浏览次数:51La
Dear Mr. Jackie
Greetings
Thanks a lot. We got the visa .we are on the way now to china
the details of our flight are
Flight No MI XXXy arrival 14-6-2006
time 15:15
Thanks
XXX
妈呀,这还得了?居然不提前给我说一声就上飞机了?马上电话告诉老板,也是董事长,让他调整工作日程,准备接待客人.那段时间老板一直在忙新建的工厂的问题,批文转让,GDMA认证,很多事情。老板听了,说做好接待准备,然后开他的那辆奔驰去接客人。
这些我得说一下,在接到这封邮件之前,我接到两个来电隐藏的电话,你们也知道的,国内很多这种打过来,你一接就等着话费猛涨吧。第一次的时候我没接,挂了。第二次的时候接了,但没信号。后来想想,这可能是他们线路原因,至于来电隐藏,我就不知道什么原因了。以后不管什么电话,都得先接了再说。危险啊!呵呵
由于对方是从新加坡转飞机过来,因此我还有一天的时间准备。
那一段时间还真的忙晕了,本来在4月底发过一批货物,在5月收到了钱我都还不知道,这是后来六月才知道的事情。汗自己一个。
14号了,打电话到查询台去了解航班到达时间,订下酒店,然后杀向机场。一般我都会提前半个小时到达机场去接客人,这次也不例外,哪知道,到了机场一看,飞机晚点半个小时,没办法了,等吧。那几天又特别热,想回车去是肯定不行的了,只得站在出口等。还好双流机场的空调不错。手里举着张纸条,眼巴巴的看着这个航班的人都出来的差不多了,都还没看到我的非洲客人。晕,我告诉了他们手机号码的,不会我等错了出口吧?再一查对,没错啊,只得再等。又半个小时过去了,接到个电话:喂,你是XX公司的吧?你这个有两个非洲客人,你到边防这里过来一下。
啊????我心里一惊,不会带了什么走私货被边防抓住了吧?被边防的人带了进去,看到他们两个,正在那边大包小包的,被边防查问,我走上前去,边防对我说:这是你的客人吧?我心还没缓过来呢,应了一声,然后居然他说:那走吧。我晕啊,吓得人家的小心肝扑通扑通的跳!我问有什么事情吗?边防说:没事,走吧!郁闷了,无解!难道中国人也歧视苦大仇深的黑人兄弟?
出了边防,我帮他们提了两个大箱子就往出口走,中间按照惯例,行李是得在那个什么什么机器旁过去的。刚拿起包,又被检查的人叫住了,我心一下又跳了。不会吧!他们说行李中有可疑物品,要打开检查。两个非洲客人五大三粗的,我还真有点虚。还好他们比较配合,打开箱子,里面连生活用品都准备的那么齐全,我晕了,看来还真的是到中国渡假来了。检查人员翻了半天,从箱子里找到一包褐色粉末,老外连忙解释说那是泥土,黏土。还拿起来往嘴里放。终于OK了。开车离开这个多事的机场,同时电话联系办公室里的人做好准备。
在车上,我让司机顺便让他们欣赏了一下美丽的成都,一座来了就不想走的城市。呵呵。有一搭没一语的聊着,在路上的时候还让他们看采用我们公司产品的那些建筑。客人在车上问了一句,你们在非洲的埃塞俄比亚也有厂吗?我说有啊。 "市场上有产品卖吗?""当然有了啊"客人脸色变了,说他怎么没在那边市场上看到呢?我晕,我们的厂在那边都有,怎么可能市场上没产品?我心里转了转,忙往公司打了个电话,询问详细情况。然后回答客人:我们在那边确实有厂,至于你说的市场上没看到我们公司产品,那是因为他们的厂的产品要满足那么多工地,做都做不过来,还怎么卖到市场上去?客人听了这话,脸色好看多了。当时我心里那个怕啊,叫什么来着:细节决定成败。对,就是这句。还好我电话打的快。和客人的闲谈中了解他们是苏丹人,NND,到现在我才晓得他们国籍。他们在非洲有几家公司,在埃塞俄比亚那边了解过我们转让技术的那家厂,是在去年就一直在关注这个产品。得手了,基本情况了解差不多了。我心里有个底了,现在能确认这是两个商人了,不是骗子。

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