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空运操作
当然，空运前提是客人钱全部到帐，再走货！原则问题。
1. 操作流程和海运出口一样，商检，报关。。。。
2. 运费： RMB***/KG， （一般都是人民币计价的，我第一次以为是美金，吓死了。这么贵）
3. 到港机场和客户确认
4. 总费用： 空运运费单价×重量或者体积＋操作费啊，报关费啊等
5. 一个星期一班，通常是出运前再确认，价格变动较大
6. 商检上做 BY 飞机 （不是空运集装箱） －－－没弄懂啥是空运集装箱。。嘻嘻
7. 空运提单不用确认，货贷给你传真过来的AIRWAY BILL直接扫描或者传真给客户就可以没事了。。。
这是我操作空运单的一些注意事项啦。呵呵
拿到提单后如何电放提单
不过有学到新的东西我会都写出来告诉大家的。当然我不可能把所有的东西都一一写出来，比如如何对待客户，客户的一些complaint如何处理，客户电话打过来如何接待。这些我不可能一一写出来。我觉得好没感觉，这些还是要靠磨练和经验吧。多多积累自己在平时工作中的小失误，你会越做越好的。
1. 现在汇率问题这么严重，所以大家的报价有效期一定要有所缩短了， 以前公司是45天的，现在我也自己改成15天了，如果是老的客户的话30天的样子。或者可以在下面解释一下：近期如果价格改动都是因为汇率变动，你到时候直接把两个时段的汇率一比较给客户看，价格涨了多少客户自己也清楚的。好的客户就会理解
2. 前阵子也出了一个问题：关于收到正本提单，临时又改为电放提单的
原先客户一贯的做法都是要寄正本提单的，不过因为春节的缘故客户迟迟不打钱过来，我也只好扣着提单，年后货已经到目的港口了，客户需要电放提单！
其实很简单，将手上的正本提单全部寄给货代，让货代拿去船公司盖电放章，然后告诉客户说已经电放了。就行了。
几个问题：
2.1 邮件告诉客户又要一天，其实这种情况可以让货代把电放凭证发传真给我，然后我直接传真给客户，这样客户当天就可以拿到证明。因为有可能这边的中国船公司已经点放了，客户港口那边还没接到消息。
2.2 告诉客户滞港期有几天，另外告诉他如果港口那边货代收费太高的话，可以给我们看下他们的费用清单，如果实在高，我们这边的货代会帮忙处理甚至帮忙投诉。
2.3 紧急情况给客户致电，客户会看到你的诚意和处理事情的态度。（滞港费其实我也没什么概念的。不过客户老是邮件过来说快快快点放否则收费很高。。我也搞得紧张西西的。）
2.4 另外电放后等收到钱尽快寄出剩下的清关资料：CO,PI,PL等.....我又迟寄了。。又被客户埋怨了一下下。。。哎~~~~
谢谢我的货代那天一直陪我等到晚上九点多，客户来信说已经处理完了，我们也才下班。谢谢他。
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