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外贸突发事件的应急处理
www.todaytex.com 2009年02月14日 来源:跨国采购网 作者:SunnyJung 浏览次数:
正在我为这批货发愁的时候,那个巴西老外打电话给我,说如果我能在一个月内交货,他们愿意按我报的价格给我买两万多双。我一听,心里一阵欢喜,我马上把THEODORE的事情说出来,但后来我又说:“哎呀!你怎么不早两天打电话给我,我已经介绍了一个阿根廷的客人直接去跟THEODORE谈了,不知道结果怎么样,也许THEODORE已经答应人家了。。。这可是一笔划得来的生意,你省了一大笔运费了。”(因为巴西离墨西哥很近)。巴西老外一听很紧张,马上问我给THEODORE的订单价是多少?报给阿根廷的客人价格又是多少?我装着欲言又止的样子,巴西老外又问我能不能把THEODORE的联系方法,最好是电话留给他,我还是装着欲言又止的样子,突然把手机的电池取了下来。电话就这样断了。我马上给THEODORE打了一个越洋电话,我跟THEODORE说了这个事情,并告诉THEODORE如果巴西人打电话来问,千万不要马上答应他,要装着很为难的样子,说你已经基本上跟一个阿根廷的客人谈好了。而且要将我给你的价格加5%,等他第二次或第三次打电话来时再勉强答应他。THEO欢天喜地的答应了,最后幽默地说:“I was hoping to become an actor from an early age, thank you for giving me a chance to revive my old dream. ”.(我从小就想当个演员,谢谢你给我一个重温旧梦的机会).给THEODORE打完电话后,我马上打电话给那个巴西老外,说很对不起,刚才手机没电,我去换了个电池,然后装着很不情愿的口气把THEODORE的电话及传真号报给巴西老外,并告诉他一定要替我保密,千万不要告诉THEODORE是我给的电话号码.巴西人对我说了很多感谢的话. 
我不知道THEODORE最后是如何跟那个巴西老外谈的细节,但我知道这批货到了墨西哥后马上就转口到巴西去了.THEODORE也在收到货的不到两星期就把余款汇来了. 
中国有一句俗语说:天无绝人之路.做贸易是这样的,不可能一帆风顺,遇到问题的时候应变特别重要,机会只要没把握住,结果可能就是两样了。
外贸突发事件的应急处理(二) 
1996年我所在的贸易公司出了一批女鞋给美国的WAL-MART,那还是广告订单,如果没有在指定时间入仓的话是要被罚款的,我们下单的工厂在福建。货从福建运到香港,没想到货柜在快到汕头的时候,因下大雨货柜翻车,货物都倒出来了,被当地的村民抢了很多走,几万双的鞋子只剩一半了。 
美国的WAL-MART(www.walmart.com),PAYLESS SHOE SOURCE(只卖鞋子,有四千多家连锁店www.payless.com),TARGET(www.target.com)等属于DISCOUNT STORE(廉价商店)。其中WAL-MART和PAYLESS在鞋类方面竞争相当激烈,WAL-MART的广告上就常常出现EVERY DAY LOW PRICES或ALWAYS LOW PRICES的口号来招徕顾客。他们一般在新款即将上市的时候会做广告,并写明这些新款大概在什么时间会开始上货架。那么这种订单就属于广告订单,往往这种广告订单是不允许延期交货的。虽然上述的美国公司下单的价格比较低,但他们的订单量特别大,有时一个款的服装或鞋子的订单就有几十万上百万。所以如果能经过他们的认证,并成为他们的CORE FACTORY(核心工厂),还是有利润可图。当然这种工厂必须是跑量的,而不是做品牌讲究手工的。(以上顺便介绍一下相关常识) 

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