外贸突发事件的应急处理(一)
做生意不可能是一帆风顺,中国有句俗话:天有不测风云,人有旦夕祸福。在对外贸易中也有很多突发事情发生,遇到这些事情的时候如何沉著应对,并争取把损失减少到最低,是每一位从事贸易这一行的人士所应该学习和了解的。下面举的一些事例就是我以前曾经遇到过的一些事情及处理过程:
1997年七月左右,我当时在一家外资贸易公司当经理,我们出了一批童鞋(40'HQ)到墨西哥,我跟南美的客人都是做D/P的,已收到30%的订金,其余货款客人收到货后马上支付(一周内).没想到货船(从香港出发)刚开出了一个多星期,墨西哥政府突然宣布对中国的鞋类产品实行反倾销,所有从中国入口墨西哥的鞋类产品要加收100%的关税.墨西哥客人打电话给我的时候差点没哭出来,他说他无法提这批货了,所以也无法将余款给我,让我自己想办法吧.我当时就告诉他, 遇到这种事情我们双方都不愿意的, 我们只有互相帮助,想尽办法也要把困难解决了.
墨西哥客人THEODORE是我的老客户了,我们做了几年的生意,一直合作得很好.
第二天, 我打电话给THEODORE,我刚开始给THEODORE的建议也是在货到墨西哥以后在货柜场派人把鞋子上的产地标用另外印的自粘贴标给贴掉(还有外箱),但THEO担心留下后患,毕竟他是墨西哥数一数二的进口商,只要他的哪个竞争对手捅他一下,他就吃不了兜着走.当然,如果不是后来我用了其它的办法,他也可能走这条路了.只是要花很多钱,几万双的鞋子重新在国外返工的费用是不小。
说来也巧,我认识了几个做库存的巴西老外,他们原来有到我们公司来看过这个系列的童鞋样品,也想买。并问了我这一款童鞋的价格,因为我们才开始做订单,没有库存。所以当时我报给他们的价格跟订单价是一样的,我的意思是,你不想要最好,反正我也做不出来。(一般说来,库存现货的报价要比订单价低10%),且告诉他们要两个月以后才有货。
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