在这我先申明这不是攻击各位合作伙伴哈!
前段时间我接了一个韩国客人的单.是做PU料拖鞋的.我去找到给我合作过N次的厂家报价.他报出来客户也接受.于是就安排打样确认.
打出来的样我和客人也觉得很满意.问他在做大货时质量能不能保证.厂家的老板一口保证没问题.于是我付了定金交付生产.
在这月5号我问生产情况.厂家说基本OK了,可以去验收了.当时我就去了他们工厂.我的公司在广州,厂家还在汕头.开了2个多小时车.到了厂家.大家老朋友了.见面也很高兴.我提出看看货.文员小姐就去拿了两箱进来.我开箱大概看了一下.效果也还不错.于是还当面把余款全付了.并交代他们等全部生产出来给我发到广州的物流公司.我好安排发给客人.
在10号的时候我安排发了一半货到韩国.其于的等下个柜在发.
但13一早客人来了电话.问我这个货质量怎么这么差?鞋边给剪刀修的很难看!还有一个款的LOGO也印错了.
我一听赶紧去了物流处.把还没发走的货打开来一看,娘啊!真的太伤感了嘛!打开两箱.没有一个合格的.我联系厂家老板,他还不知道内情.叫我把产品发个快递去给他看看.客人也打电话给我.这货他全部退回.要求能做到样品一般效果他就收.
我于是把剩下的货全部装上车.直奔工厂.当我把货打开给厂商看时.平时关系不错的竟然给我说货是工人做的.这个货很难做的.质量只能做到这样了.我问他LOGO印错了怎么处理.他默然了.丢出了一句.货你不是验过了吗?
我真想把他狠狠揍一顿哟!心里面想可面上不能这样啊.钱我付给他了.他在不协助我处理.我可亏大了!只好说老交情了啊!帮想想怎么处理好啊!于是在那软磨了几个小时.厂家才联系了一个人来帮我把这鞋的边拿去打磨.但印错LOGO的鞋他们说是没办法返工的了.只有重做.但费用还得我再付.
我看也只有这样了.也不可能把他吃了啊.于是只有认倒霉吧!自己把印错LOGO的鞋留下来自己卖吧.
这可是我花了血本吸取的教训哈!送给做贸易的朋友!为了自己少受点损失!多提醒自己哈!
作者:李进( 贸易部经理)
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