3)求购信息搜索
选择搜索的类别,我们要找的是buyer。
搜索要注意的有两个因素,第一是关键词,与信息发布一样,搜索范围也应该是从小到大,从具体到乏乏。这样提高了匹配范围,同时也节约了时间;第二是时间,从近到远,即从最新的信息开始收集。
注意:搜索的时候,如果buyer的资源有限,也可以搜索seller。在seller的列表中的公司,是的,他是您的竞争对手,但是也绝对可能成为您的客户,现在的”OEM”业务非常的普遍(中国的原料、劳动力、环保成本低,技术较先进,现在给欧美贴牌生产成品或配件的中国各行企业非常多)。
4)联系客户
搜索工作告一段落之后,进入客户联系阶段。有些B2B网站可以看到客户的详细联系信息:email,传真,电话,公司网站。自主联系客户,这是最理想的状态。而有的网站不公布出客户的联系信息,只能通过网站的平台在线发送邮件。后者需要注意该网站是把客户反馈的邮件发到您们登录会员时登记的邮箱还是在网站里的Inbox。如MIC,它会把客户通过网站发送的询盘拷贝一份发到您的邮箱。这些做法都相当人性化。当然,也有的网站,它会把询盘都存在您的账户里,必须登录才可以看到。为了避免错过客户的询盘信,最好看清楚网站的说明,做好记录,定时登录网站查看收件箱。
有些网站里免费用户只能看到客户公司名称与地址,也无在线发送邮件的权限。这时,要获得更具体的客户联系方式,第一、可用客户的公司名搜索寻找下客户公司网站,一般公司网站域名是公司名称中部分词;第二、由于有的客户不止在一个B2B网站上发布了求购信息,也在别的网站上发布过,而别的网站上您也许可查到客户联系信息;第三、现在绝大多数的公司在网上多处有发布或被一些行业网站引用的信息。针对第二、第三两种情况,可以通过如下搜索找一找可行的联系方式。
以如下所举关键词搜索:
买家公司名 contact
买家公司名 tel
买家公司名 fax
买家公司名 email
买家公司名 address
买家公司名 website
或在关键词中以买家公司名简称代替全名
得到联系方式后,可以此联系方式中的关键词搜索下查看互联网上出现的结果数多少,如果出现的多,则可肯定,不管怎么说,这是一个买家公司里常用的联系方式。您可与其联系表明意向。值得争取的客户就不要轻易放弃,取得联系后保持良好关系,跟好,您的客户资源会越来越多。
联系客户时,一般切记不要群发。群发只适用于只知EMAIL地址,不知客户姓名的情况。群发时用邮件暗送功能,可让客户看不出邮件是群发的。群发时多个EMAIL地址之间以英文输入法下逗号加一空格键隔开。
提示:
获得新客户资料时,通过互联网搜索了解下新客户,先对其进行一些小小的调查与分析,了解了才能更好地与其联系沟通,所谓知己知彼百战不殆。而也许通过了解知道这个客户是个行内的大客户。
产品信息、供应信息发布后,客户的询盘一定要第一时间热诚回复。
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