展会消费谨防陷阱 不少消费者认为,参加展会的商品质量好、价格便宜、没有假货;再说,展会就要结束了,参展商一般不会再将参展的商品带回去,肯定要便宜处理。然而,工商部门根据平时受理投诉的经验提醒市民---展会消费谨防陷阱 到展销会买便宜商品,已成为我市部分市民购物的又一去处。但崂山工商“12315”投诉举报中心工作人员提醒广大消费者,会展购物需防陷阱。 如今,各种各样的
展览会、展销会已成为商家促销的重要手段,据初步统计,仅崂山区的新会展中心,2001年就举办展会18个,2002年举办展会26个,今年虽受非典的影响,到目前也已经举办展会20个。在市区内一些饭店、商场举办的
展览会、展销会更是名目繁多。许多消费者也乐意到展会上购物消费,尤其是在展会接近尾声之际,希望买点便宜货的消费者往往突然增多。但是,崂山工商分局“12315”投诉举报中心工作人员根据平时受理投诉的经验提醒消费者,到展会购物要理性消费,要多一些防范意识。 工商人员向记者讲述的几位消费者的经历很有代表性:消费者王女士在某展会的最后一天和朋友一块去参观,看见一种产自内蒙的羊毛被不错,标价680元,经过讨价还价,最后讲到280元,王女士高高兴兴地把羊毛被抱回了家,可到了晚上,在毛纺厂作技术工作的女儿看后却说,被里虽有羊毛,但大部分是腈纶丝。消费者刘女士在某展会中看到一只小皮包很漂亮,摊主要价150元,最后讲到60元。可只用了几天,刘女士就发现,皮包开始掉色,连拉链也掉色,看起来铜质的拉链原来是铝制的。 消费者张女士在某工艺品展销会结束前看中了一个石头雕刻,标价5000元。摊主讲,是岫岩玉的,非常珍贵,张女士也不知道岫岩玉究竟是什么,通过压价,一直讲到1500元,朋友帮着一块搬回了家。后来,张女士让懂行的朋友看了,不想朋友却说是白滑石,价值也就300元。 消费者为什么会上当受骗呢?工商人员认为,主要原因一是不识货,二是有贪图便宜的心理,并对展会的认识有误区。不少消费者认为,参加展会的商品质量好、价格便宜、没有假货;再说,展会就要结束了,参展商一般不会再将参展的商品带回去,肯定要便宜处理。然而,一些厂家、商家正是摸透了消费者的这一心理,打着便宜处理、清摊销售的招牌,兜售假冒伪劣商品。崂山工商分局执法人员曾经在今年的一次展会中突击检查名牌服装摊位5家,结果发现,其中三家展示销售的圣罗兰、老人头、鳄鱼都是假冒产品,执法人员当场查扣各种所谓国外名牌服装600多件。他们打着“国外名牌、低价销售”、“国外名牌授权、国内组织生产”的招牌,以低价做诱饵,以国外名牌为幌子,严重侵害消费者的合法权益,搅乱了会展的正常秩序。据介绍,一些参展商已把展会当成了发不义之财的机会,专门到厂家定制较低档次的商品,拿到展会冒充高档商品,更有一些参展商甚至排好了各地展会的时间表,逐个参加。 展会实际上就是一次短时间的市场,在展会上销售假冒伪劣商品同样要受到法律的惩处。《消费者权益保护法》第三十八条明确规定:“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。”这就是说,如果展销会已经结束,销售者已经离开,则会展的举办方应承担相应责任。针对上述情况,工商人员提醒消费者,到展销会购物,在保持理性消费的同时,更要记住摊位的名称、联系电话,索要购物凭证,一旦发现问题及时投诉举报。