如果你在一个贸易公司做事,以一个新进人员来说,了解产品比找客户重要,因为对一个产品都还不了解的新人而言要他去找客人,那叫瞎闯。
如果你是一个新进的工厂贸易人员,那么产品也是第一要素。
做买卖的主要标的是物,有物才有人,可是现在的新人似乎有些本末倒置。
训练新人,采三三一制:
每天新人要找三家工厂,或是三种相关的产品。
每天一定要打三个电话,就是跟这些找到的工厂或产品供应商联系。而且要作记录,要明白的问题是:
1、产品原料,产品价位,产品订量,大约的交期,付款方式。
2、工厂资料,工厂在那?生产量大小?工厂背景(中资?外资?)可跟谁联络?
每周一定要拜访一家工厂。看看工厂的生产线,建立与工厂联系人的感情,了解产品特色。
从最近最方便的开始拜访。或是跟老手去一家工厂,观摩他们沟通的方式,要作记录。
这样连续三个月,新人对公司要的产品已经大略有个概念,同时,也知道工厂的作业流程,然后他才可以接触客户。
找三家工厂,早期都是透过黄页,贸易风等刊物,现在有了像阿里巴巴这样的商业网站,搜寻工厂资料就容易得多了。如果你有幸碰到个可以让你上网的老板,千万别把时间浪费在MSN上面,找到工厂,拿起电话,资料就会在你的手上。如果不能上网(可能也看不到这篇文章了)报纸,黄页通讯,电话簿都是很好的搜寻来源。然后拿起电话跟他们联系,声音的沟通比网上沟通更容易。最近我发现,网上的工厂根本不理会国内贸易商的EMAIL询价,那就发了EMAIL再打电话,EMAIL是给他看你要找的东西的图片或其他的文字资料,电话是拉近距离,让他愿意理你。
拜访工厂,或到批发市场去看看。如果你是一个新人,你现在还没去拜访过一家工厂,或者还没有跟工厂接洽过,你要反省了。看工厂对做贸易的人来说,比找客人还重要。不要告诉我鸡生蛋,还是蛋生鸡,你不了解产品,不懂生产流程,你就没有蛋,也就不会有鸡。如果你就在一家工厂上班,请问你对你们的产品了解透了吗?就像我曾提及的,我接洽过的一个工厂业务告诉我,他才去一个月,所以他对材料不清楚。不清楚?你怎能跟你的客人说对你的产品不清楚?老板把一个可能的大客人交到这样的业务手上,你说成功率有多大?还好我清楚,否则,他只会被我列为考虑的供应商,从此可能就损失一笔生意。
中国是一个世界工厂与批发市场已是不争的事实,国内有很多批发城市,都是很好的资源搜索地,尤其是广州,温州,有些价钱比工厂家还低,做贸易一定要去走走。我曾找一个工业用布,嘉兴的工厂报给我的价格是¥6.8/码,嘉兴交货,最低订量10000码。可是广州的供应商只要¥5.5/码,最低订量2000码,广州交货,品质更好。我建议新人进入这个行业,如果可以从验货员开始做,那会是最好的打底方式,两年后,再调整做业务,比一开始就做业务的人,要有工夫多了。学校学的是理论,进入社会才是另一个学习的开始。在贸易这个领域里,是要靠经验吃饭的。
最后建议多看展览,了解兢争对手的产品与价钱,多跟前辈们聊天,跟着跑也行(如果他愿意让你跟的话),总之,不要坐在电脑前抱怨没客人,没订单。走出去的天空,一定比电脑显示器大得多,如果你能持续的这样练功3年,你一定会成为一个很出色的贸易人。我保证。