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感触五：
人文素质
在我的文章里面几乎总会提到这个方面，但却是这个方面也是我落差最大的一个，我没有办法不提。
浦东机场的建设我就不用多说了，绝对国际一流，中国的空姐，也个个都是美女，令人浮想偏偏，哈哈。可是我就想不通，为什么里面的那些地勤的土鳖们（请允许我说一点脏话，否则心中的怒火无法发泄），就不能培养一下？一下飞机，问个路，“小姐，请问。。。怎么走？”她根本就不看你，用下巴一指，“嗯！”等我们离境的时候，有一个南方的乘客，他的飞机由于原因，推迟了，他就去找里面的工作人员问问为什么？可能比较激动就吵起来了，结果里面的那个工作人员就站起来了，因为工作人员站得比较高，他就从上向下，用食指指着那个客人说，“就不让你走，怎么着？”
我们在上海人民广场旁边的世贸大厦，8层的意大利餐厅吃饭。这个餐厅绝对的顶级，我们用得红酒杯，至少也有30cm，里面的工作人员也是非常的专业，英语很流利，环境更不用说了，价格更不用说了，呵呵，我们两个人，没有喝开胃酒，我还没有吃甜点，就用了900块。吃饭的时候，一个客人可能对服务生有了什么要求，服务生表面也答应了，但是一转身就是一句，“ce ne niang bi ”， 我在上海住过五年，上海话还是能听懂的，我忙转身看了一下，整个餐厅除了我，都是外国客人，我不知道，如果有人听懂了，那天会怎么处理。
其实，那些服务生，外表非常地讲究，形象也很好，英语也不错，但这些都是短期培训的结果，其实真正的层次并不见得提高了。当然我也知道，在中国整个环境不好的情况下，不可能要求上海自己高出很多，但希望我们大家共同努力吧。
不知不觉已经写了这么多了，今天就先写到这里吧，其实感触还有很多，改天有时间了，再和大家分享吧。
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