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我是如何在一年中开发十个新客户(外贸新手)
www.todaytex.com 08月20日 来源:跨国采购网外贸论坛 作者:snowneige 浏览次数:
再有,就是交易会了。我们公司只参加了两个交易会:一个是举国皆知的广交会;另一个则是我们的专业交易会(在上海举行)。这种方式得到客户的联系方式我想我也不必多说。广交会的客户开发我个人认为要注意两个:一个是客户在交易会期间与你的洽谈是否愉快(是否正确领会到客户的真正需求,要记好会谈笔记);另一个是交易会后跟他的洽淡(在正确了解客户需求的基础上以最大的热诚与他沟通并想尽任何可行的办法在不损害公司的利益前提下满足他的需求。这时候你和公司内部的互动互相支持也是非常重要的。)通过这种方法我获得了三个客户(相对来说这几个客户的质量不错。)
关于寻找客户,我还有一个方法(你会发现这个方法对你的未来具有很重要的意义):就是通www.xing.com (以前该网站www.openbc.com)。 刚开始只是意外注册了该网站的会员,一直都没有用它。幸运的是,我的第一个联系人(他是个德国人并使用该网站很久了)很NICE教会了我如何将这个网站最大程度地利用起来。在他的指导下,我使用该网站的搜索功能并在行业中输入我公司的行业关键词(XING的免费会员只能搜这个,其他的搜出来也不能让你看到联系人的详细信息。但是高级会员没有限制。如果你是新注册,则免费获一个月的高级会员资格),得到跟我公司行业相关的联系人。我一一查看了那些联系人的商务详情,有公司网站的尽量进入该公司网站获得更多信息。当确认我想跟这个人联系后,我就可以请求加他为我的联系人(在说明加联系人理由时要单刀直入,不要笼统地说我对你有兴趣所以想加你。该网站上的会员大部分是为商业目的而去的,没那么多时间跟你迂回了解)。当你被对方确认为联系人时,大部分的人都会适当地开放他的一些联系方式让你可以直接跟他联系上(如商务联系方式及即时通迅方式),你就可以直接发邮件给他介绍你之所以加他的真正目的。也有可能有些人不会用,所以没有给你开放他的联系方式,如果你是高级会员则可以直接在网站上给他发信息告诉他你需要他开放他的商务联系方式等等;如果不是,你只好在留言簿上留书,等到他什么时候发现了就什么时候跟你主动联系。
通过这种方法,你可以获得一些目标客户的联系方式。接下来你就可以按照平时的销售方式跟你的目标客户沟通联系。我个人觉得,通过这个网站联络起来的客户会彼此之间有一种亲近感,更容易获得商业机会。除此之外,通过它的配适搜索,你也更容易直接找到公司中有权力的人,如director, chairman, etc,直接跟他们联系也会使你们成功的机率大大提高。起码我从这个网站中得到了两个客户。 除了客户,我还在那里结识了不少在我往后的人生中必定能给我帮助的人,包括目前我也在接受他们给我的帮助。此是后话,大家只要知道就好。有兴趣再详谈吧。
关于寻找行业关键字,我得稍微提一下。这个网站是德国人开发的,所以上面有很多德语及德国人。大家要善用google语言工具,查找你们行业相应的德语及其他小语种的说法是什么,并在XING上设搜索代理。你会找到更多的潜在客户。不用担心,他们绝大部分都会说英语的,只是他们在填商务详情时使用了德语,所以你们不了解“那人却在灯火阑栅处”。
总而言之,我个人认为,想在销售的过程中获得成就及愉悦感,首重是以真心换真心。只有你为客户考虑周到,才有客户给你机会。其次有一个好的公司,它能给你一定的发挥空间,并愿意做出一定的配合,你对客户所提供的服务才可能得到保证。不然的话,一切努力都会白费的。还有就是锲而不舍的精神,不要轻易放弃联系任何一个机会,也不要轻易认为这个客户给不了你任何机会,要抱着多个联系多条路的想法,尽可能与你能联系上的人都保持良好的关系。无论他们是不是能给你单子,在你以后需要帮助的时候你会发现总有人能适时给你提供帮助,譬如下一个工作机会等等。这是我们销售人最大的快乐及收获。
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