无船承运业务,是指无船承运业务经营者以承运人身份接受托运人的货载,签发自己的提单或者其他运输单证,向托运人收取运费,通过国际船舶运输经营者完成国际海上货物运输,承担承运人责任的国际海上运输经营活动,完成货主与外商之间的国际贸易起到重要的连接作用。部分有能力无船承运人可以帮助货主从指定出货的点到国外指定的仓库,完成一条龙的门到门的运输服务,甚至能够帮助货主解决无出口权的相关出口买单报关和目的港清关的所有运输途中所涉及到操作和解决方案的问题。作为货主适当的选择合适货运代理,意味着与外商之间的合作是否能够顺利完成,所以对于生产的供应商来说也意味着体现一家供应商的销售服务能力,选择好的货运代理公司能够加固与外商之间合作信任的桥梁,而选择不当的货运代理公司将会意味失去外商合作的机会,要想如何决择合适的货运代理公司从以下几个方面可以逐步的了解。
1、选择信誉度较高的货代公司,出货前验证对方的营业执照,查询货代公司的无船承运人的代号和相关外经贸部审批的国际货代证书号或者是国家一级无船承运人代理的相关证书以及注册时间和注册资金等(这是最基本的也是必须的)
2、货代公司一般都有分等级的,分为一级,二级,三级,四级等,一般船公司会对一级货代运代理公司(无船承运人)发放航线运价和舱位为主,另一种直接接触船公司的是船公司的指定代理,能够长期提供稳定的货源与船公司保持良好的合作关系的货运代理公司(类似一级无船承运人),当一级的船公司代理拿到航线的价格以后将以一种薄利多销的形式发放给一些下属的二级货代公司,二级的货代公司将相关信息和运价发给三级的货代公司以此类推,所以有的时候货主直接找船公司申请价格和舱位的时候都会比一些货代公司放出来的价格高出很多,但选择货代公司的同时也容易出现问题,当如果找到一家四级的货代公司托运的同时,一旦出现问题的时候解决的效率就会相当的慢而且容易将事情复杂化。所以选择货运代理公司的时候最好是选择信誉度较高的一级货运代理公司(无船承运人)。
3、选择货运代理的条件
(1)首先要了解该公司的优势在哪一条航线,主要的优势船公司是哪一家,然后了解该船公司到客户的港口走的是哪一条航线,截关的时间,航行的天数,运价是否合适。
(2)该公司是否能够提供相关的代理报关以及拖车和提供仓库储存的能力,最好能够有自己的报关部门和拖车部门,这样的话能够让整个运输的过程更恰当的进行连接,在中间任何一个环节出现问题的时候,都由承运代理公司全权负责。
(3)其实该货代是否了解国际贸易的模式及其发展趋势、货物的流向等,如西欧和美、加、日等工业化程度较高的国家,自己的货物出口到该国家是否目的港口对自身企业的物品是否有特殊的限制或者需要办理特殊的相关证明,或者是到某条航线应当收取哪方面的附加费用,能够给货主预计成本带来方便
(4)是否是直航船或是需要中转,在哪一个港口中转,中转的同时是否能够保证能够在当班船次中转完成,不会在中转港出现甩柜的现象
(5)如特殊产品应该了解货代公司的承运能力和服务范围是否能够接收一些特殊的产品,如化工产品,冷冻产品,,食品,危险品,粉末以及液体状态的物品以及特殊柜冷冻柜,干冻柜,平板柜,开顶柜等等特殊服务(视自身企业产品而定)一般合格的特殊物品承运者是能够提供相关承运证明等文件。
(6)一流的货运代理应熟练操作海上货物运输的单证,并确保基制作的正确、清晰和及时。主要海运单证包括提单、海运单、舱单、发货单、提货单、装箱单、港站收据、大副收据等等相关代理的流程和步骤。
(7)较佳的货运代理应懂得海关手续和港口作业流程。在进出口贸易中,清关是货运代理的一项传统职能。在货运代理与海关当局中及其客户的双重关系中,对于货运代理的法律直位,各国的规定不尽相同,但海关代理通常是由政府授权的。客户应考虑货代作为海关代理的身份,在其履行职责的过程中,是否具有保护客户和海关当局双方责任的能力。货运代理具备输到离港手续、保税贮存、内陆结关等的代理能力,港口程序的运作能力是非常重要的。
(8)货代公司在客户所在的城市或者是港口是否有自己公司的直属分支机构或者是代理,是否能够完成门到门的运输服务,是否能够提供代理的联系方式和公司资料等。能够完成到门的运输服务是其中一点,另外一点在货代公司在目的港有分支代理机构协调的情况下,有的时候与外商的合作条款是CNF或者是CIF的前提,但往往会碰到一些意外的因素的产生,如客户突然无力赎货或者是客户恶意压价等等问题发生的时候,能够在货代公司代理的协助下更好的控制物权,避免利益受到侵害。或者是将货物在目的地寻找新的买主或者是返运等问题能够得到更好的时效性处理。虽然这样的情况不多,但是作为国际贸易方面的风险极大为自己多留一条后路未必是一件坏事。
个人总结:在任何情况下没有任何一家货代公司能够保证每一次的合作准确无误的按照约定完成,只能够祈求不出现意外的因素影响合作时的托付,但意外总是难免的,但在本人为一个销售者来说,并不认为失误或者意外因素的影响会成为审核一家货代公司的完全标准和准则,恰反在出现问题或者是意外的时候对方是用什么样的方式将问题解决,将客户的损失减少到最小,这就是评判一个销售业务是否称职的一个标准。如果是在客户出现问题的时候,你能够将心比心站在客户的立场去考虑问题和解决问题的同时,在客户的配合下工作是能够很顺利的完成的,这样的话也能够加深相互之间的信任,一家公司的好坏虽然只是能够从客观的因素上做一个简单的了解,实际上一家公司的服务水平都必须是在合作中体现的。----勇于承认错误面对困难,才是持续长久合作的前提。
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